Условия покупки

Контроль качества

Для контроля качества на каждом этапе производства систем STAFOR HHO производится проверка изделий на испытательных стендах. Готовая продукция также тестируется на соответствие техническим параметрам.

Условия доставки

Стоимость доставки указывается в заказе отдельной строкой. Заказы обычно высылаются в течение 3 дней с момента получения оплаты и отправляются с помощью Международной Почты с номером отслеживая и доставкой под подпись. Стоимость доставки включает в себя обработку и упаковку заказа, а также почтовые расходы. Стоимость пересылки варьируется в зависимости от веса и места назначения. Упаковка хорошо защитит Ваш заказ во время перевозки.

Политика возврата интернет заказов

Вернуть приобретенный у нас товар Вы можете в течении 30 дней с даты выставления счета, при условии, что товар не был использован.

Возврат в STAFOR HHO

Товар может быть возвращен только в оригинальной упаковке и с документами, подтверждающими его приобретение (счет).

При возвращении товара, стоимость доставки покупателю не возвращается.

Если товар при доставке поврежден, Вы не должны принимать поврежденный товар. Вы обязаны составить специальный акт Международной почты о повреждении товара. Только при наличии оформленного акта о повреждении товара, Вы можете вернуть стоимость доставки.

Товар может быть возвращен только при наличии письменного заявления о возврате товара и акцептированного со  стороны нашей компании. Заявление о возврате товара должно быть выслано Вами не позднее 30 дней с даты выставления счета. Ваше заявление будет рассмотренно и уведомление о согласие или отказе в возврате товара  Вы получите по электронной почте в течении 10 рабочих дней.  Только при наличии письменного подтверждения со стороны нашей компании, возращаемый товар может быть отправлен на наш почтовый адрес, который Вы можете найти на нашем сайте в разделе „контакты”. 

При отсутсвии письменного согласия со стороны компании товар обратно не принимается.

Вы несете ответственность за упаковку при доставке.

Вы должны оплатить расходы связанные с возвратом товара.

Если возвращенные товары не повреждены, и общая стоимость покупки превышает € 100,00, мы рекомендуем Вам воспользоваться страховыми услугами. STAFOR HHO не будет принимать возвраты, которые были повреждены во время транспортировки. Обратите внимание, что стоимость страхования не возвращается.

Возвращенный товар, обрабатывается в порядке поступления. После получения возврата STAFOR HHO обычно обрабатывает возврат в течении 1-3 рабочих дней. Мы уведомим Вас по электронной почте об обработке возврата. Компенсация (возврат стоимости покупки) выполняется таким же образом, как был произведен платеж.

Условия, которые Вы должны знать о возврате товара

Если Ваш заказ поврежден во время транспортировки - пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 3 дней с момента получения и пришлите акт Международной Почты о повреждении товара. В противном случае мы будем считать, что Ваш заказ доставлен без повреждений.

Товар может быть возвращен только в состоянии продажи (счет-фактура и упаковка), если товар поврежден и/или отсутствует первоначальная упаковка - возврат не принимается.

Любые дополнительные расходы возврата - транспортировка, налоги и т.д. вычитаются из стоимости возвращенных товаров.

Возврат государственных налогов: В некоторых странах налог с продаж не подлежит возмещению. Если Вы находитесь в одной из этих стран, налог с продаж будет возвращен в соответствии с действующим национальным законодательством.

Если заказанные товары не имеют права на возврат (возврат цены товара) в соответсвии с этими условиями возврата товара, мы сообщим об этом Вам по электронной почте, Вы также можете связаться с нашим представителем (контактная информация в соответствующем разделе сайта).